Вебинар: Аварийно-диспетчерская служба

Приглашаем Вас на вебинар Аварийно-диспетчерская служба: новые правила работы, взаимодействие с УО, ТСЖ и собственниками

Спикером вебинара выступит Киракосян Сусана Арсеновна партнер компании ALT Litigation, канд. юрид. наук, доцент, независимый эксперт по антикоррупционной экспертизе НПА,член Экспертного совета Комитета ГД РФ по жилищной политике и ЖКХ.

 

 

На вебинаре обсудят такие вопросы как:

  1. Правила работы АДС.

Понятие аварийно-диспетчерской службы (АДС) и правовое регулирование ее деятельности. Новые требования постановления Правительства РФ № 331. Отсутствие договора с АДС как грубое нарушение УО лицензионных требований.

  1. Порядок взаимодействия АДС с клиентами.

Профессиональный стандарт для работы диспетчера АДС. Должностная инструкция диспетчера. Правила общения диспетчера с клиентами. Ведение журнала регистрации заявок. Сроки устранения аварий. Доступ АДС к общему имуществу МКД и в помещение потребителя для устранения аварии. Фиксация выполненной заявки.

  1. Договор с АДС.

Права и обязанности по договору с АДС. Нарушение правил работы АДС. Распределение рисков и ответственности за причинение вреда общему имуществу, жизни, здоровью и имуществу потребителей. Возмещение ущерба. Требования к минимизации причиняемого ущерба при устранении аварии.